Esta política de privacidade explica como a IPTVCastPro coleta, usa, armazena e protege informações pessoais enviadas por meio do nosso site, formulários de pedido, WhatsApp, suporte por e-mail e solicitações de ativação.
Informações coletadas
Podemos coletar nome, e-mail, número de WhatsApp, informações relacionadas ao pedido, dados de contato para pagamento, preferências de idioma, informações do dispositivo, endereço IP e histórico de suporte.
Como usamos essas informações
Os dados são usados para processar pedidos, ativar serviços, oferecer suporte ao cliente, verificar transações, comunicar atualizações importantes, melhorar o site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais.
Pagamentos e segurança
Não armazenamos intencionalmente dados completos de cartões no site. Pagamentos realizados por provedores terceirizados seguem as políticas de privacidade e segurança desses parceiros. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados.
Cookies e análises
Nosso site pode usar cookies, registros de servidor e ferramentas de análise para entender o comportamento dos visitantes, melhorar a experiência do usuário, medir desempenho e otimizar conteúdo para SEO e públicos multilíngues.
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados de clientes. As informações só podem ser compartilhadas com fornecedores confiáveis quando necessário para pagamentos, prevenção de fraude, hospedagem, operações técnicas, suporte ou conformidade legal.
Retenção de dados
Retemos dados relevantes apenas pelo tempo necessário para prestar os serviços, manter registros de suporte, resolver disputas, cumprir exigências contábeis e proteger a plataforma contra abuso.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, correção de informações incorretas ou exclusão quando aplicável, entrando em contato com nosso suporte.
Links de terceiros
Nosso site pode conter links para WhatsApp, gateways de pagamento ou serviços externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A versão mais recente publicada nesta página será a válida.
Contato: [email protected]