توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم IPTVCastPro بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام الموقع أو تعبئة نماذج الطلب أو التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إرسال طلبات التفعيل.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم واتساب ومعلومات الطلب وبيانات الاتصال المتعلقة بالدفع وتفضيلات اللغة ومعلومات الجهاز وعنوان IP وسجل المحادثات مع الدعم.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم هذه البيانات لمعالجة الطلبات، وتفعيل الخدمة، وتقديم الدعم الفني، والتحقق من بعض العمليات، وإرسال تحديثات مهمة، وتحسين أداء الموقع، ومنع إساءة الاستخدام، والالتزام بالمتطلبات القانونية.
الدفع والأمان
نحن لا نخزن عمداً بيانات البطاقة الكاملة على الموقع. عمليات الدفع التي تتم عبر مزودي خدمات خارجيين تخضع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم. كما نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بيانات العملاء.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وأدوات التحليل لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة الاستخدام وقياس الأداء وتحسين المحتوى لمحركات البحث والجمهور متعدد اللغات.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات العملاء. وقد تتم مشاركة المعلومات فقط مع مزودي خدمات موثوقين عندما يكون ذلك ضرورياً لمعالجة الدفع أو منع الاحتيال أو الاستضافة أو التشغيل التقني أو الدعم أو الامتثال القانوني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات ذات الصلة فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، والاحتفاظ بسجل الدعم، وحل النزاعات، والوفاء بالمتطلبات المحاسبية، وحماية المنصة من سوء الاستخدام.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكناً، وذلك عبر التواصل مع فريق الدعم.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى واتساب أو بوابات دفع أو خدمات خارجية أخرى. ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
تحديثات السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تقنية. وتبقى النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة المعتمدة.
التواصل: [email protected]